هیچ محصولی وجود ندارد
پس از ثبت سفارش و پرداخت نهایی هزینه سفارشات،سفارش به واحد انبار ارجاع داده می شود و پس از آماده سازی سفارش توسط انبار در سریعترین زمان ممکن به پست تی پی ایکس تحویل داده می شود که این پست کالا شما را بیمه می کند و امکان پیگیری سفارشات نیز وجود دارد و کالای شما در عرض 24 الی 72 ساعت کاری به دست شما خواهد رسید.
به کاربران محترم توصیه میشود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند.
با این وجود، برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را هنگام دریافت آن پرداخت کنند، رنگین شاپ این امکان را فراهم آورده است که در صورتی که آدرس تحویل سفارش آنها، اصفهان باشد، هزینه را هنگام تحویلگرفتن سفارش پرداخت کنند.
لازم به ذکر است، سفارشهایی که از طریق باربری ارسال میشوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
تمامی محصولات فروشگاه دارای ضمانت خرابی و گارانتی تعویض می باشند.
در صورت خرابی محصول پس از تماس تلفنی با بخش پشتیبانی می توانید محصول خراب را عودت دهید و کالای سالم تعویضی را دریافت و یا هزینه آن را دریافت نمائید
تنها هزینه ارسال بر عهده خریدار می باشد
تذکر مهم : مطابق قوانین الکترونیکی ایران ، ارسال کالای معیوب توسط مشتریان برای دریافت کالای تعویضی الزامی می باشد.
شماره تماس پشتیبانی: 02126208914 - 03136253636-09128480050
اگر کالایی که به دستتان رسیده است معیوب بود طی 24 ساعت از زمان دریافت کالا تماس بگیرید و بخش خدمات مشتریان را از وجود عیب و نقص با خبر کنید. و اگر تمایل داشتید کالای باز نشده و مصرف نشده را مرجوع کنید تا ۷ روز فرصت دارید تماس بگیرید و نسبت به پس دادن کالا اقدام لازم را انجام دهید. در راستای پس دادن کالای خود بایستی تمامی قطعات و اجزا کالا پس داده شود. بنابراین کالا بایستی در وضعیت و شرایط روز نخست به شرکت بازگردانده شود.
تا زمانی که سفارش برایتان ارسال نشده است، فرصت دارید، سفارشتان را لغو کنید. در این صورت هیچ هزینه ای بر عهده شما نخواهد بود.
اما اگر سفارش به دستتان رسیده باشد و کالایی در آن معیوب باشد. هزینه تعویض کالا که شامل جایگزینی و پست مجدد است بر عهده فروشگاه میباشد.
اگر کالای معیوبی در سفارش شما نبود و بدون باز کردن بسته بندی، خواهان باز پس فرستادن آن باشید، تمام هزینه های مربوط به پست، بسته بندی و بیمه بر عهده شما است.
طفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، حتی در بسته بندی امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.
همچنین در صورت انصراف از خرید، هزینه برگشت کالا به عهده مشتری خواهد بود.
تمامی محصولات فروشگاه دارای ضمانت خرابی و گارانتی تعویض می باشند.
فروشگاه اینترنتی رنگین شاپ زیر نظر شرکت فناوری اطلاعات آرامین می باشد که این شرکت با فعالیت بیش از یک دهه در زمینه فناوری اطلاعات و تنها با شرکتهای معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی همکاری می کند ، اقدام به راه اندازی این فروشگاه جهت عرضه کالاهای دیجیتال نموده است و همه کالاهایش را تضمین و همۀ آنها را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه میکند لذا مشتریان میتوانند مطمئن باشند که کالای دارای هولوگرام و برچسب معتبر که هیچگونه دخل و تصرفی در آن صورت نگرفته و از مجاری قانونی وارد کشور شدهاست، را از رنگین شاپ خریداری میکنند. شرکتهایی که دارای شرایط لازم برای واردات رسمی نیستند و یا مجوز نمایندگی رسمی ندارند امکان واردات کالا را ندارند و فعالیت آنها غیرقانونی محسوب میشود. ذکر این نکته در اینجا لازم است که کشور سازنده روی اصالت کالا تاثیری ندارد و این برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین میکند. برای نمونه در حال حاضر بسیاری از کالاهای موجود در بازار ایران و سایر کشورها ساخت چین هستند و تنها به دلیل خط تولید ارزانتر است که در این کشور تولید شدهاند.